TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

NALMİX olarak siparişlerinizi güvenli ve sorunsuz şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda sipariş hazırlık, kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili temel bilgileri bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlık Süresi

• Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler, stok ve yoğunluk durumuna bağlı olarak aynı gün işleme alınabilir.
• 15:00 sonrası verilen siparişler takip eden iş günü içerisinde hazırlanır.
• Siparişler ortalama 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemleri, resmî tatiller ve yoğunluk nedeniyle süreler değişebilir.

Teslimat Bölgeleri ve Kargo

Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılır. Kargo firması, teslimat bölgesi ve ürün grubuna göre sistem tarafından belirlenir. Teslimat süresi bölgeye ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir.

Ücretsiz Kargo

2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Kampanyaya veya ürün grubuna özel şartlar ayrıca uygulanabilir.

Ödeme Bilgisi

Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır. Kullanılabilir ödeme seçenekleri ödeme adımında gösterilir.

Hafta Sonu ve Resmî Tatiller

Cumartesi ve pazar günleri kargo çıkışı yapılmaz. Resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Sipariş Takibi ve Destek

Sipariş durumunuzu Sipariş Takibi sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Destek için WhatsApp üzerinden 0551 035 14 97 numarasına veya [email protected] adresine ulaşabilirsiniz.

Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi teslimatın sorunsuz ilerlemesi için önemlidir.