Tüketici olarak yaptığınız mesafeli alışverişlerde, yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz.
Bildiriminizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletin. Sipariş numaranızı belirterek [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısıyla gönderimde iade masrafı alınmaz. İade taşıyıcısı belirtilmemişse iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamazsınız. Gönderim bilgileri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yasal kapsamda teslimat masrafları dahil ödemeleriniz, ürünü belirtilen iade taşıyıcısına verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir. Farklı taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. İade, kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde, ek masraf olmadan yapılır.
Cayma istisnaları yalnızca mevzuattaki koşullarla uygulanır; her ambalajı açılmış ürün otomatik olarak kapsam dışında sayılmaz. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
